POLITICA DE COOKIES
Para nosotros es importante respetar tu intimidad y comunicarnos con total transparencia contigo. Para ello, hemos actualizado nuestra política de protección de datos.

¿Qué datos recopilamos? Los datos que usted nos proporciona voluntariamente y sus datos de navegación.
¿Qué hacemos con sus datos? Procesamiento de su pedido, envío de comunicaciones relativas al servicio solicitado, personalización, optimización de su experiencia y análisis estadísticos.
¿Compartimos sus datos con terceros? Sus datos se comparten con los proveedores relacionados con su pedido para que este se pueda realizar sin problema.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos personales que comunique y registrados, así como sus datos de navegación, se conservan durante un periodo de 5 años a partir de su última actividad realizada en el Sitio. 
¿Cuál es nuestra política de cookies? La política de cookies de MilyanLashes le informa sobre el funcionamiento y la finalidad de las cookies utilizadas y le indica cómo gestionar sus preferencias en lo que respecta a las cookies. 
¿Cómo protegemos sus datos? MilyanLashes lleva a cabo todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales frente a cualquier acceso, modificación, destrucción o divulgación.


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HACER UN PEDIDO:

Ponemos a su disposición 3 modalidades para hacer un pedido:

Por Internet en nuestra Tienda Online: www.milyanlashesonline.es
Por correo electrónico a: tienda@milyanlashesonline.es
Por teléfono al: (+34) 952.003.192
Siempre que lo desee puede solicitar información de cualquier tipo mediante email a: tienda
@milyanlashesonline.es

 FORMAS DE PAGO:

Ponemos a su disposición 4 vías de pago

     - Pago seguro con cuenta en PayPal

El Usuario deberá tener o crearse una cuenta en dicha plataforma y deberá asignar una tarjeta de crédito o débito a su cuenta de PayPal. PayPal transferirá el importe a MilyanLashes sin revelar la información de los datos bancarios del Usuario.

     - Pago seguro con tarjeta VISA, MASTERCARD, MAESTRO y AMERICAN EXPRESS por pasarela del Banco "La Caixa"

Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago a través de la pasarela de pago con "3D secure" del banco "La Caixa". MilyanLashes no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. 

     - Transferencia bancaria:

 Al seleccionar este metodo de pago le aparecerá en pantalla el numero de cuenta donde deberá hacer la trasnferencia o ingreso. La mercancía será enviada al cliente una vez realizada y confirmada la transferencia

     - Contra reembolso:

(Solo valido en España) Modalidad de pago disponible en pedidos con cantidades inferiores a 300€. Los gastos de gestión de esta modalidad de pago correrán a cargo del cliente. Siendo la cantidad estipulada por la empresa de transporte un 3% del valor de la compra, con un minimo de 2,50€).

PRECIOS:

Los precios de venta indicados en el Portal se muestra en euros. Los precios de nuestros productos se muestran con el correspondiente 21 % de IVA aplicado, podrá ver el total de impuestos incluidos en la cesta de compra. Los precios para Islas Canarias, Ceuta y Melilla al estar exento de impuesto, aparecerá con el precio sin impuestos en el momento de indicar la dirección de entrega en la caja de compra o al registrarse en la tienda online como cliente de estas ciudades.


MILYANLASHES no se hace responsable en caso de un posible error o de inexactitud en el sistema de conversión utilizado, ni de cualquier diferencia que pudiera intervenir entre el importe total estimado de su pedido en la moneda del país de expedición y el importe de facturación en euros.

MILYANLASHES se reserva el derecho de cambiar los precios de sus productos siempre que así lo considere necesario. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

GASTOS DE ENVÍO:

Península: Coste de envío dentro de la península a través de NACEX 19:00H es de 4,05+IVA(4,90€) o NACEX 12:00H es de 6,53€+IVA(7,90€) Con compras superiores a 99€ (iva incluido) el envío corre por cuenta de MILYANLASHES siempre con el metodo de envio NACEX 19:00H.

Islas Baleares: Envio a través de MRW, Coste de envío es de 11,48€+IVA (13,90€). Con compras superiores a 150€ (iva incluido) el envío corre por cuenta de MILYANLASHES.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla*: Se envia a través de MRW, Coste de envío es de 30€ (DUA incluido). Con compras superiores a 200€ el envío corre por cuenta de MILYANLASHES.

*Tenga en cuenta y acepte que para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el servicio de paquetería puede cargarle un determinado importe adicional por gastos de despacho de aduana. El destinatario de los envíos realizados debe cubrir los gastos de gestión aduaneros y/o cualquier otro impuesto de importación que puedan cargar.En los envíos gratuitos no entran estos gastos adicionales.

Envíos internacionales: Hacemos envíos a Portugal, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca (no incluye Groenlandia), Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países bajos, Polonia, Portugal, ( No incluye Azores y Madeira), Reino unido, República Checa, Rumanía, Suecia. El coste de envío depende del país de destino. El sistema le cargará la cantidad correspondientey será visualizado cuando indique su pais. Los envíos a islas de estos países tendrá un gasto adicional de 5€ que el sistema automáticamente lo incrementará.

PLAZO DE ENTREGA:

Una vez recepcionado el pedido sera enviado en el mismo dia si este se hace antes de las 17:00 horas, lo recibirá al dia siguiente por envio urgente antes de las 19:00 horas plazo maximo, tambien tendrá la opción de elegir NACEX 12:00H con lo cual lo recibirá antes de las 12:00 horas plazo maximo, (España peninsular) en caso de ser población retirada un radio de 15kms. sera hasta las 13:00. Para España Islas, Ceuta y Melilla, el envio sera de 72 horas si este se recibe antes de las 12:00(hora local), en caso de hacerse después de esa hora, contará apartir del día siguiente.


Si el pedido se hace después de las 17:00 horas de un viernes no se preparará hasta el lunes.(España Peninsular) 


Si el pedido se hace después de las 12:00 horas de un viernes no se preparará hasta el lunes.(España islas, ceuta y melilla)

En el caso de envios que pasen por aduanas no podemos garantizar las fechas de entrega.

Los envios a Internacionales se entregarán en un plazo entre 4 y 7 dias dependiendo del pais de entrega.

DISPONIBILIDAD:
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

ESTADO DEL PAQUETE EN LA ENTREGA: A efectos de posibles reclamaciones deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o del embalaje al recibir su pedido. MILYANLASHES no se hace responsable del deterioro de la mercancía que pueda ocurrir durante el transporte. El cuyo caso se debería de comunicarse en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado conforme.

Derecho de retirada

RECLAMACIONES

Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes contactar con nosotros por correo electrónico en la página de contacto, o en la siguiente dirección: tienda@milyanlashesonline.es  en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos detalladamente la naturaleza de la reclamación. Si el paquete llega en mal estado debido al transporte, esto debe constar en el albarán del transportista o incluso la no aceptación de la entrega.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El período para cambios y devoluciones es de 7 días a partir de la recepción del mismo.

Para solicitar una devolución, se tienen que poner en contacto con "MILYANLASHES"  a través de la siguiente dirección de correo electrónico tienda@milyanlashesonline.es indicándonos siempre el número de pedido y una descripción del defecto. A partir de aquí nos podremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento a seguir.

El envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de "MILYANLASHES", siempre por la empresa de transportes que designe la misma. En el caso de cambios solicitados por el cliente que no sean considerados como devoluciones, los gastos de envío generados correrán a cargo de éste.