MILYANLASHES EUROPE SL

Porezni br. B936634333

C/ Pintor Cipriano Maldonado 19, lokalni D, Poštanski broj 29740, Torre del mar / Velez-Málaga, Málaga, Španjolska

E-pošta za kontakt: tienda@milyanlashesonline.es

Telefon: 952 003 192 - 660 878 765

EKSKLUZIVNA PRODAJA PROFESIONALCIMA


NARUČI:

Za narudžbe stavljamo vam na raspolaganje 4 modaliteta za to:

Online u našoj internetskoj trgovini: www.milyanlashesonline.es

Naša aplikacija za Android i Apple: Milyanlashesonline

E-poštom na adresu: tienda@milyanlashesonline.es

Telefonskim pozivom: (+34) 952.003.192 ili 660.87.87.65 (Whatsapp)

Kad god želite, informacije bilo koje vrste možete zatražiti e-poštom na: tienda@milyanlashesonline.es

 NAČINI PLAĆANJA:

Stavljamo vam na raspolaganje 5 načina plaćanja

- Sigurna uplata putem PayPal računa

Korisnik mora imati ili izraditi račun na navedenoj platformi i mora dodijeliti kreditnu ili debitnu karticu svom PayPal računu. PayPal iznos bit će prebačen u MILYANLASHES EUROPE bez otkrivanja informacija u bankovnim podacima Korisnika.

- Osigurano plaćanje VISA, MASTERCARD, MAESTRO i AMERICAN EXPRESS karticom od strane banke "Banco Sabadell" gateway

Ovaj oblik plaćanja je trenutačan, praktičan i siguran. Na kraju narudžbe možete izvršiti plaćanje putem pristupnika za plaćanje s "3D secure" banke Sabadell, MILYANLASHES EUROPE neće primiti te podatke ili imati pristup njima.

- Plaćanje BIZUM-om:

Uz Bizum možete obaviti svoje kupnje online u našoj trgovini u lakšem, udobnijem, sigurnom i besplatnom. Morat ćete samo odabrati "Plati BIZUM-om" na zaslonu načina plaćanja, unijeti svoj telefonski broj i Bizum lozinku i potvrditi operaciju kodom koji je vaša banka poslala na vaš mobitel, novac će se sigurno prenijeti s vašeg bankovnog računa i vaša kupnja će biti potvrđena.

Važno: Za ovaj oblik plaćanja morate aktivirati račun u svojoj banci, unesite aplikaciju svoje banke u odjeljak Bizum. Unutar konfiguracije ili postavki pronaći ćete bizum ključ ili ćete ga moći stvoriti. Više informacija u https://bizum.es/

- Bankovni prijenos:

Kada odaberete ovaj način plaćanja, na zaslonu će se pojaviti broj računa na kojem morate izvršiti prijenos ili uplatu. Roba će biti poslana kupcu nakon što je prijenos izvršen i potvrđen

- Gotovina po isporuci:

(Vrijedi samo u Španjolskoj) Način plaćanja dostupan na narudžbe s količinama manjim od € 300. Troškove upravljanja ovim načinom plaćanja snosit će kupac. Iznos koji je propisala prijevoznička tvrtka 3% vrijednosti kupnje, s minimalno 2,50 €).

 CIJENE:

Prodajne cijene navedene na Portalu prikazane su u eurima. Cijene naših proizvoda prikazane su s odgovarajućim PDV-om od 21%, možete vidjeti ukupne poreze uključene u košaricu. Cijene za Kanarske otoke, Ceutu i Melillu, koje su izuzete od poreza, pojavit će se s cijenom bez poreza u trenutku navođenja adrese isporuke u kutiji za kupnju ili prilikom registracije u internetskoj trgovini kao kupac tih gradova.

MILYANLASHES EUROPE nije odgovoran u slučaju moguće pogreške ili netočnosti u korištenom sustavu konverzije, niti za bilo kakvu razliku koja bi mogla intervenirati između procijenjenog ukupnog iznosa vaše narudžbe u valuti zemlje otpreme i iznosa naplate u eurima.

MILYANLASHES   EUROPA zadržava pravo promjene cijena svojih proizvoda kad god to smatra potrebnim. Međutim, obvezujemo se primijeniti cijene koje su na snazi navedene na Portalu u trenutku podnošenja vaše narudžbe.

TROŠKOVE:

Poluotok: Trošak dostave unutar poluotoka, NACEX 19:00H iznosi 4,05 + PDV (4,90 €), ili NACEX 12:00H iznosi 6,53 € + PDV (7,90 €).

S kupnjom većom od 50 € (PDV uključen) dostavu snosi MILYANLASHES EUROPE uvijek s kodom za otpremu NACEX 19:00H.

Balearski otoci: Dostavaputem MRW-a, Trošak dostave je 11,48 € + PDV (13,90 €). S kupnjom većom od 150 € (PDV uključen) dostavu snosi MILYANLASHES EUROPE

Kanarski otoci, Ceuta i Melilla*: Šalje se putem MRW-a, trošak dostave je 30 € (uključujući DUA). Kupnjom većom od 200 € pošiljku snosi MILYANLASHES EUROPE

*Molimo, imajte na umu i prihvatite da vam za pošiljke na Kanarske otoke, Ceutu i Melillu usluga dostave paketa može naplatiti određeni dodatni iznos za troškove carinjenja. Primatelj izvršenih pošiljaka mora pokriti troškove carinskog upravljanja i / ili bilo koji drugi porez na uvoz koji se može naplatiti. Besplatna dostava ne uključuje ove dodatne troškove.

Međunarodne pošiljke: Isporučujemo u Portugal, Austriju, Belgiju, Bugarsku, Hrvatsku, Dansku (ne uključujući Grenland), Estoniju, Finsku, Francusku, Njemačku, Mađarsku, Irsku, Italiju, Latviju, Litvu, Luksemburg, Maltu, Monako, Nizozemsku, Poljsku, Portugal, Slovačku, Sloveniju, Češku, Rumunjsku, Švedsku, Ujedinjeno Kraljevstvo. Trošak dostave ovisi o zemlji odredišta. Sustav će vam naplatiti odgovarajući iznos i prikazat će se kada navedete svoju zemlju. Isporuke na otoke tih zemalja imat će dodatni trošak od 5 € koji će se sustav automatski povećati.

VRIJEME ISPORUKE:

(Poluotok Španjolska) Nakon primitka narudžbe, ako odaberete NACEX transportnu agenciju, ona će biti poslana istog dana ako je izvršena prije 16:30.m., primit ćete je sljedeći dan hitnom pošiljkom prije 19:00 sati.m maksimalni rok, također ćete imati mogućnost odabrati NACEX 12:00H s kojim ćete ga primiti prije 12:00 sati.m maksimalnog roka, u slučaju da je umirovljeno stanovništvo u radijusu od 15 km. Bit će do 13:00.

Uzeti u obzir da postoji mogućnost kašnjenja zbog velikog broja narudžbi u određeno vrijeme ako je narudžba izvršena blizu maksimalnog roka.

Ako narudžbu izvršite nakon tih sati, ona se neće otpremiti do sljedećeg dana.

Ako je narudžba poslana nakon 1.m 6:30 (NACEX), petak neće biti pripremljen do sljedećeg ponedjeljka. (Poluotok Španjolska)

Za Španjolske otoke, Ceutu i Melillu, pošiljka će biti 72 sata ako je primljena prije 12:00 sati (po lokalnom vremenu), u slučaju da se napravi nakon tog vremena, računat će se od sljedećeg dana.

Ako je narudžba poslana nakon 12:00 sati u petak, neće biti pripremljena do ponedjeljka. (Španjolski otoci, ceuta i melilla)

U slučaju pošiljki koje prolaze carinu ne možemo jamčiti datume isporuke.

Pošiljke u International bit će isporučene u roku od 4 do 7 dana, ovisno o zemlji isporuke.

RASPOLOŽIVOST:
Treba napomenuti da će narudžbe biti otpremljene unutar dostupnih ograničenja zaliha. Ako jedna od naručenih stavki nije na zalihi, obvezujemo se poslati vam e-poštu kako bismo vas obavijestili o razdoblju u kojem ćemo vam moći poslati vaše proizvode.

STATUS PAKETA PRI ISPORUCI: Za potrebe mogućih potraživanja, morate na obavijesti o isporuci prijevoznika navesti svaki incident koji može postojati u stanju robe ili ambalaže po primitku vaše narudžbe. MILYANLASHES EUROPE nije odgovoran za propadanje robe do koje može doći tijekom prijevoza. Slučaj treba priopćiti u roku od najviše 24 sata. Inače će se shvatiti da je proizvod prihvaćen u skladu s tim.

Pravo odustajanja

RAZMJENE I POVRATI

Promjenama

Ako je proizvod koji vam šaljemo neispravan ili jedan od njegovih dodataka pokazuje znakove tvorničkog loma ili oštećenja.  morate upravljati incidentom u roku od 48 sati od primitka narudžbe, kontaktiranjem putem naše adrese e-pošte tienda@milyanlashesonline.es ili pozivom na 952003192.

Ako je do promjene došlo zbog toga što kupac ne želi proizvod, kupac nam mora poslati robu koja se brine o troškovima dostave. Nakon primitka robe, novi proizvod će biti isporučen, a kupac preuzima troškove dostave koji će biti plaćeni gotovinom po isporuci. Promjene se moraju izvršiti u roku od najviše 15 kalendarskih dana

Ako je dostava besplatna i kupac želi napraviti promjenu 1 proizvoda ili cijelu kupnju,

morat ćete platiti TROŠKOVE DOSTAVE I NAPLATE gdje će cijena ovisiti ovisno o težini.

VAŽNO, U slučaju promjene proizvoda, mora biti u savršenom stanju u odgovarajućoj kutiji. Ni proizvod ni kutija ne smiju biti obojeni, oštećeni ili izmijenjeni.

Vraća

Ako po primitku narudžbe niste zadovoljni, možete izvršiti pravo na povrat, bez ikakve kazne, sve dok je proizvod koji se vraća neispravan, u lošem stanju ili pogrešan u odnosu na onaj koji ste zatražili, u ovom slučaju ćemo nastaviti rješavati ovaj problem što je prije moguće, tako da za primanje povrata ili zamjene proizvoda morate vratiti narudžbu pod istim uvjetima pod kojima ste je primili i u roku od 30 dana od isporuke.

Ako ga proizvod ne želi, morat ćete ga zatražiti u roku od 15 dana od njegove isporuke i bit će potrebno vratiti sav materijal podrijetla i da roba nije manipulirana ili izmijenjena, da je u savršenom stanju i sa svom svojom zaštitnom plastikom ili originalnom ambalažom, jer će inače dobro pretrpjeti amortizaciju. Povrat higijenskih proizvoda ne smije se izvršiti kako je propisano u "Članku 103. Iznimke od prava odustajanja, podstavaka (e): (e) Isporuka zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zdravstvene zaštite ili higijene i koja je otpečaćena nakon isporuke.

Da biste napravili povrat, morate prethodno kontaktirati MILYANLASHESONLINE S.L kako biste zatražili autorizaciju iste i napravili zapis o vašoj pošiljci u naše skladište. Morat ćete spakirati i zaštititi paket.

Povrat iznosa stupit će na snagu istim načinom plaćanja u kojem je izvršen, osim metode "Gotovina po isporuci" koja će biti isplaćena bankovnim prijenosom, u trenutku kada primimo robu koju će nam poslati kupac pod pretpostavkom troškova naplate. Ako je narudžba poslana uz besplatnu dostavu, kupac mora preuzeti troškove dostave i naplate.

U slučaju da morate vratiti proizvod iz gore navedenih razloga, morate nas kontaktirati brzo i sigurno, telefonskim pozivom ili e-poštom s brojem narudžbe, proizvodom koji treba vratiti i razlogom povrata.   Potvrdit ćemo adresu na koju ćete morati poslati dotičnu stavku. Molimo vas da sigurno spakirate predmet tako da ne stigne oštećen u naša skladišta.

Ako je dostava besplatna i kupac želi vratiti dio ili ukupan iznos narudžbe, mora platiti TROŠKOVE DOSTAVE I NAPLATE gdje će cijena ovisiti o težini.

VAŽNO, U slučaju vraćanja proizvoda, mora biti u savršenom stanju u odgovarajućoj kutiji. Ni proizvod ni kutija ne smiju biti obojeni, oštećeni ili izmijenjeni.

Ako je povrat posljedica neispravnog proizvoda, troškove naplate snosit će MILYANLASHES EUROPE S.L.

Obrazac za isplatu možete preuzeti ovdje